館内を歩いていると、お客さまから質問を受けることがしばしばあります。
魚の名前だったり、餌のことだったり、トイレの場所だったり（笑）。

さて、毎日決まった時間帯によく受ける質問があります。
例えば、開館直後。
「イルカと握手のチケットはどこで買えますか？！」
例えば、ショーの直前。
「イルカのショーはどこですか？！」
大抵の場合、お客さまは焦っています。
質問をしながらも足は進みます。手早く、正確にお答えしなくては！と思うと、こちらも妙に焦ります。

いつもと同じ質問にいつもと同じように答えていても、あるときには伝わらないこともあります。
私たちには前提となっていることが、伝わらない。そんなときには自分の慣れに「はっ」と気づかされます。

質問の対応だけではありません。
館内の解説や、水槽の中もそうです。ただの自己満足になって、実はお客さまには伝わっていないということのないよう、日々精進です。

なんていうことを突然いい出したのも、6月のテーマ水槽の準備をしているからなのです。
あと 10日！いよいよ追い込みです。

[ うおゴコロコノゴロ ]
「オセロ」が甘えたさん。というか自分が一番じゃないと嫌なのか、やたらとまとわりついてきます。
のんきな「トロン」、勢い余った「オセロ」に食べられてしまうのではないかとちょっと心配。