[お知らせ]
2024年4月1日より、バースデー特典の内容が一部新しくなりました。
“えのすい”では、ご来場いただいたみなさまに感謝の気持ちを込めて、
「えのすいハッピーバースデー」を実施中。全館であなたの誕生日をお祝いします!
館内各所でうれしい特典がいっぱい!
誕生日はぜひ“えのすい”で、すてきな1日をお過ごしください。
◆対 象
誕生日当日に来場されるご本人
※誕生日を証明できるもの(免許証、健康保険証など)を忘れずにお持ちください。
※誕生日が 2月 29日、水族館臨時休館日などの場合は、前後1日の2日を有効期間とさせていただきます。
◆ご利用方法
1,バースデーボードにお名前の記載をご希望の場合は、事前のお申し込みが必要です。
該当日の前日お昼 12時までに、ホームページ、スマートフォンでお申し込みください。
※お申し込みの受付は、誕生日の1週間前から開始いたします。
2,当日は入場される前に、チケット売り場周辺にいるスタッフへお声がけください。
えのすいハッピーバースデー特典
お誕生日当日のお祝い特典
1,えのすいオリジナル「ホログラム缶バッジ」をプレゼント!
きょうの主役のしるし!バッジをつけて館内をお楽しみください。
2,オリジナルバースデーカードをプレゼント!
バースデーカードにあるQRコードを読み込んで「ARカメラ」を起動すると、動く“あわたん”と写真や動画が楽しめます。
3,水族館入口の「バースデーボード」にお名前を掲載いたします!
※ぬいぐるみクジ、カプセルトイなどの一部の商品は対象外です。
※割引サービスの併用はできません。
5,相模湾ゾーンフォトコーナー記念写真が200円引きに!
・相模湾ゾーン
フォトコーナー (2F)
※割引サービスの併用はできません。
※アクリルミニスタンド、すみっコ水族館アクリルフォトスタンドは対象外です。
えのすい会員向けのお祝い特典
(Happy Birth Month)
1, お誕生月にバースデーカードをプレゼント!
館内ショップの商品が割引になる特典付き!
◆受付場所
チケット売り場横「発券事務室」にお越しください。
※会員証と誕生月を証明できるものをお持ちください。
※予約不要
※1人1回限り
※お誕生日当日にご来場いただく場合、併用はできません。「お誕生日の特典」をご利用ください。
2,1歳と2歳の誕生日を迎えるお子さまへ「みらいキッズカード」をプレゼント!
年間パスポートと同じカードを持って、親子で“えのすいライフ”をお楽しみください。
※お子さまのお誕生月に、えのすい会員の保護者の方がお申し込みください(当日のお申込み可)。
よくある質問
お申し込みについて
Q1 誕生日には行けないので、他の日に受付してもらえますか?
申し訳ありません。本特典は、お誕生日のみのご案内とさせていただきます。
ただし、えのすい会員の方は、お誕生月にご来場いただくと、ショップでの割引特典が付いた「バースデーカード」をプレゼントいたします。
Q2 大人、こども、3歳未満でも申し込みできますか?
はい、お誕生日当日の方でしたら、どなたでもお申し込みいただけます。
お申し込み後の対応について
Q3 申し込みを完了させたのですが、受付完了メールが届きません。
受付状況を確認いたしますので、お電話にてお問合せください。
Q4 都合によりキャンセルしたいのですが。
お手数ですが、お電話にてご連絡ください。
Q5 来場した際にサービスを受けなかったので後日、特典が欲しいのですが。
申し訳ございません。受付は事前または当日限りとさせていただきます。
「バースデーボード」について
Q6 「バースデーボード」は遠慮したいのですが。
お申し込みフォームの最後の項目に、ご要望を記入してください。
Q7 こどもなので「バースデーボード」の名前をひらがなで掲載して欲しいのですが。
お誕生日ご本人さまのお名前を、ひらがなで入力してください。
Q8 ニックネームで申し込みたいのですが。
申し訳ございません。「バースデーボード」はフルネームでのご用意となります。
「えのすい会員限定の特典」について
※えのすい会員とは…
新江ノ島水族館の「えのすいecoサポーター」「年間パスポート」「えのすいKids Club」「えのすいプラチナクラブ」へお申込みいただいた方
Q9 現在は会員ではありません。来場する時に入会したいのですが、えのすい会員向けの特典は受けられますか?
はい、ご利用いただけます。チケット売り場で新規入会のお申し込みをいただいた後に受付いたします。ご来場前に
入会事前登録フォームよりご登録をお願いします。
Q10 「みらいキッズカード」は顔写真の撮影をしますか?
1歳と2歳のお子さまは入場無料のため写真撮影はありません。お誕生日の記念のカードとしてお楽しみください。